営業マンはサイコパス!?トップセールスを叩き出す人の7つの特徴

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トップセールスを叩き出す営業マンは何か人と違った性格の特徴を持っています。

実はその性格がサイコパスの特徴と似ているという話を聞きました。

どんなところが似ているのか・・・これが判ればあなたも明日からトップセールスの営業マンになれるかも？

今回は元営業職の友人に話を聞きながら、トップセールスの営業マンとサイコパスの共通点について解析していきたいと思います！

サイコパスとトップセールスマンは本当に似ている？

みこみこ

トップセールスの営業マンの性格がサイコパスと似ているという話は本当なのでしょうか？

イギリスの心理学者Kevin Dutton行った調査では「サイコパスが多い職業のトップ10」はこのように発表されました。

出典：https://www.forbes.com

営業マンは第４位になっているのを見ると、やはりサイコパスと営業マンは共通点があるようです！

みこみこ

実際にサイコパスな営業マンはいましたか？

本当にいました！！トップセールの営業マンとサイコパスの共通点なんて考えたことがなかったのですが、実は社内に少し変わった営業マンがいて・・・。みんなで冗談でサイコパスっぽいねと噂していたことがあったのですが、びっくりしたのがその人は入社当初から営業成績めっちゃ良いんです。

元営業職O

みこみこ

本当にサイコパスみたいなトップ営業マンっているんですね！

そうなんです。なのでトップセールスを出す営業マンはサイコパスと似ているという調査結果を初めて聞いた時はものすごく納得しました（笑）

元営業職O

サイコパスってどんな性格？

みこみこ

そもそもサイコパスとはどんな性格なんでしょうか？

犯罪を犯したり怖いというイメージがありますが、正しいサイコパスの定義はこちらです。

サイコパス

別表記：精神病質者
英語：psychopath

サイコパスとは

サイコパスとは、「感情の一部が欠如している」という点において特筆される精神病質者のこと。自分以外の人間に対する「愛情」「思いやり」などの感情が著しく欠けており、そのためにきわめて自己中心的に振る舞う傾向にある。また、道徳観念や倫理観、あるいは恐怖などの感情もきわめて乏しい傾向にある。サイコパスにも程度の差がある。すべてのサイコパスな人がサイコパス的な要素をすべて顕現しているとは限らない。サイコパスではなくてもサイコパス的な要素を持つ人は少なくない。サイコパスとそうでない人の線引きは素人にはなかなか難しい。

出典：https://www.weblio.jp

簡単にいうと、感情の一部が欠如していて善悪の判別が正しくできない精神病質者です。

カナダの犯罪心理学者、ロバート・D・ヘアはサイコパスの特徴をこのように定義しました。

また、オックスフォード大学の心理学専門家ケヴィン・ダットンはこのように定義しています。

みこみこ

なるほど・・・たしかに何か犯罪を犯してしまいそうな性格をしていますね。

人によってサイコパスにの程度には個人差もあるようなので、実は隠れサイコパスですという人や自分でも気づかないような人もいます。

口が達者で表面は魅力的というのがまた怖いですね！でも確かに、私の会社にいたトップセールスの営業マンの少し変わっていた人にも共通するところがあります。

元営業職O

サイコパスとトップセールス営業マンの７つの共通点

まず、トップセールスの営業マンにはこのような特徴があります。

元営業職O

みこみこ

一見サイコパスの性格と共通しているようには見えないのですが、どんなところがトップセールスマンの特徴に似ているのでしょうか？

こちらのトップセールスマンの特徴とサイコパスの特徴と共通するものをまとめました。

良心や罪悪感の欠如は、人と関わる上でとても大きなデメリットに見えます。

しかし、営業活動で勝負をかけるぞ！というときに良心や罪悪感が邪魔してしまうこともあります。

例えば、化粧品のセールスでお客さんが値段を理由に購入を迷っている時、良心が働くと「予算外のお金を使わせるのはかわいそう」と思ってしまい、あとひと推しのところを渋ってしまいます。

たしかに！入社時にトップセールスの先輩とロールプレイングをしてもらっていましたが、断り文句に対して私が言葉に詰まってしまう時にその人にいつも優しすぎる！と怒られていました。

元営業職O

他人に対して共感することが薄いため、よくあるような他多数の人のやり方では共感ができず、自分が納得する方法をしているため、みんなとは違ったやり方を生み出していることが多いです。

これを聞いて思い浮かぶのが、私の上司は絶対に謝らないと言っていました。営業マンは相手を機嫌を取るためにヘコヘコする印象でしたが、入店して声かけをする時でさえも「すみません」という言葉を営業で使わないと。

元営業職O

また、冷淡な一面もあるためお客さんの「少し考えさせてもらって良いですか？」というよくあるセリフを許しません。

その場で即決即断させることを躊躇しないのもトップセールスのコツです。

営業スキルに関するいろんな本やセミナーで即決させることが契約率を上げるという話は聞くのですが、実際にお客さんを目の前にするとなかなかできないんです。私はこれで険悪なムードになってお店を出てしまい1週間は落ち込んでいました。

元営業職O

トップセールス営業マンは、かなり多くのプレゼンや商談をこなしているので話している内容や質疑応答の流れまで実は全部計算済みです。

しかし計算であることが見え見えな相手と契約を結びたい人なんていませんよね、トップセールスの営業マンは計算通りでもその様子を見せないようにします。

大抵の人が、この作業に慣れてしまうと流れ作業のような機械的なやり取りになってしまいます。

営業マンにとってはいつもの作業でも、契約する相手にとっては大きな決断の日でもあります。一つ一つの作業をあたかも初めてのことのように装って対応することが大切です。

トップセールスの先輩の営業に何度か同行した時、毎回話している同じ話を「あ！そういえば〜」「なんだったかな・・あ、そうだこれなんかは〜。」というような自然な話の運び方は上手でびっくりしたのを覚えています。

元営業職O

自分の行動に対する責任を考えすぎると、「失敗したらどうしよう・・・怖い」と思ってしまい、なかなか行動ができません。

サイコパスな特徴を持つ営業マンは、行動に対する責任は考えないので思い切った大胆な行動もできてしまいます。

大きな成果にリスクは付き物で、リスクを省みない営業マンは当然結果も出やすい傾向にあります。

トップセールスマンの先輩の過去を聞くと、営業活動において誰よりも失敗してきたと言っていました。でも誰よりも成功もして今トップセールスを出していると聞きました。でもやっぱり周りの営業マンを見ていても失敗は怖いし落ち込んでしまうのが普通です。

元営業職O

自尊心が過大なので誰よりも自分に自信を持っています。また、自己中心的な性格なので何でも自分が一番出ないと嫌だという共通点があります。

そのため、常に自分を磨き上げるように向上心を持っているのがトップセールスの営業マンです。

そのための努力は惜しまないし、そこから溢れる自信が取引先からの信頼も得られるポイントです。

こう言っては何ですが、常にトップセールスを持っていた女性営業マンは「どう？私すごいでしょ？誰も真似できないよね？」と言わんばかりのオーラを持っていて、どこに言っても話の中心にいる方でした。

元営業職O

共通点５の特徴もあり、トップセールスマンには華やかなオーラがあります。

口数少ないくら〜い営業マンには担当してほしくないですよね。

トップセールスマンはその場を何となく盛り上げる能力にも長けています。そのため相手も何となく気分が良くなるので多少強気な態度を取られても気にならないのかもしれません。

私が入社を決めた会社説明会では、当時のトップセールスの営業マンとの座談会がありました。何となく魅力的なオーラがあってかっこいい！と思ったのが入社動機だったのを覚えています。

元営業職O

オックスフォード大学の心理学専門家ケヴィン・ダットンによると、サイコパスは結果至上主義とのこと。

もちろんトップセールスの営業マンも結果至上主義なので目標を達成するまでとにかく諦めません。

営業マンという職業は普通なら折れてしまうメンタル、諦めたくなるような辛い業務もたくさんあります。

みこみこ

そんな辛い仕事を続けている時点で、営業マンは全員サイコパスなのかもしれません・・・。

その中でも、トップセールスを出す営業マンというのは並大抵のメンタルではやっていないことは確かです。

会社員の営業マン時代、何度泣いて何度やめたい思ったことか・・・。トップセールスの営業マンとサイコパスの特徴があまりにも当てはまっていてびっくりです！

元営業職O

会社員の営業職はキツいってほんとう?経験者が語るリアルな実態!

サイコパスな営業マンになるためには？

成績に伸び悩んでいるあなたもサイコパスをお手本にすれば、トップセールスマンになれるかも！？

サイコパスの特徴から、誰でも真似できそうなものをまとめました！

「嘘をつこう」と思うと、普通は罪悪感や良心が痛んでしまうので、演技を磨くと思ってみてください。

言い慣れた同じセリフを何度話しても、棒読みにならない演技なら練習すれば誰でも身につけられます！

私はプレゼンの内容を録音して自分で聞いてみたり、中の良い友達や両親に聞いてもらって感想をもらっていました！同じことを繰り返していると自分ではできていると思っても、「ここ演技くさい」とか「この例え分かりにくい」とか新鮮なアドバイスがもらえました！

元営業職O

失敗を恐れて気にするのは辞めましょう！

辞めたくても気になってしまうものですが、そもそも会社の営業マンである限り最終的な責任を撮るのは少なくともあなたではないです！

「でも上司に迷惑けかたら申し訳ないし・・・」と思ってしまうかもしれませんが、上司はあなたの責任を取ることも仕事の一つです。

そのために上司はあなたよりも高いお給料をもらっているはず。

上司から受けた恩は、部下に返してあげれば良いのです。気にする必要はありません！

このマインドを受けてから、お客さんに対して普段とは違う少し攻めた提案を試せるようになりました。たまに失敗することもありましたが、意外と怒られなかったり、むしろ頼ってもらえる頻度が増えました。

元営業職O

即決営業を意識してください。

できなくても、とにかく意識して話をしてみてください。

そのうちいろんなパターンが見えてきて、このパターンにはこのパターンで返せば即決を促せる！というのがわかるようになります。

ポイントは意識し続けることです！最初からできる人なんていないのが普通なので。私は習得するのに３ヶ月以上はかかりました。でも続けていたらできるようになるので試して欲しいです。

元営業職O

営業マンは結果が全て！どんなに頑張っても結果が出なければ評価は上がりません。

自分の目標はどこで、現在の自分はどこにいるのか。

目標と現在の数字を埋めるために「今しなければいけないことは何か？」ということを常に念頭に置かなければいけません。

月末の締め日直前に、目標確認をして気づいても遅いです。目標に貪欲に。毎日のルーティンにするくらい大切なことです。

目標を毎月たてても、締め日直前に軽く確認してる程度でしたが、毎日確認するようにしてから達成速度が早くなりました！早く達成した時はこっそりプラス目標を自分でたながら成績を上げていました。

元営業職O

最後に自分をたくさん褒めてあげましょう！

自信をつけることは、営業マンにとってとても大切です！

自信のない営業マンは、共通して成績がよくありません。

誰も褒めてくれない時は自分で褒めて上げることも大切です。自信は結果に繋がって自然と本当の自信もついてきます。

今日はいつもより1件多く訪問できた！のような小さなことでも、自分で褒めてあげていました（笑）私は良くやっている！というおなじないに近いものがありましたが・・・気分が悪くなることはないのでおすすめです！

元営業職O

まとめ

いかがでしたか？

やっぱりトップセールスの営業マンはサイコパスと同じ特徴を持っているようでした。

みこみこ

そう思うとサイコパスって身近に潜んでいるのもなんですね。

サイコパスは精神病質者と言われるくらいなので、普通では真似できない精神の持ち主ばかりです。

見本にして真似できることを地道にがんばりましょう！！！

私にはサイコパスにはなれない！という人にはこちらの記事もおすすめです。

サラリーマン時代に副業でネットビジネスしたら給料余裕で越えた話~後章~

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「ラーメン二郎」でおなじみのみこみこです！

つーか君は誰なん？みこみこってなんや！
超ちょっとだけ自己紹介いたします。

僕は、システムエンジニアでした。いわゆるプログラマーみたいな仕事でした
ブログで300万ＰＶ達成＆最高月収350万した過去があります

ブログで月１００万以上稼ぐことに成功して

SE辞めました。

資格は運転免許しかない

高校受験も大学受験も失敗しつづけ、就職は東証１部企業だったものの

なんとかIT企業に就職するも、鬱病で退職。

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メルマガもやっております。ポケットモンスターでいうなら、ブログ博士並みに、ブログの話しまくっていますｗ